Dostawa

Zamówienia dostarczamy na terenie Polski – do Paczkomatów InPost oraz Kurierem InPost (również za pobraniem).

Aktualne koszty dostawy oraz próg darmowej dostawy widzisz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Czas realizacji: zamówienie wysyłamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a przy płatności za pobraniem – od złożenia zamówienia. 99% zamówień dociera na miejsce przed upływem 5 dni roboczych.

Zwrot towaru (odstąpienie od umowy)

Termin. Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od dnia, w którym odebrałeś przesyłkę.

Jak zgłosić zwrot. Przed upływem tego terminu wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy – najprościej e-mailem na kontakt@mimigo.pl (podaj numer zamówienia). Możesz skorzystać z formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zgłoszenia przed jego upływem.

Odesłanie towaru. Towar odeślij nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia na adres: MIMIGO, ul. Chorzowska 3/21, 26-603 Radom.

• Bezpośredni koszt i ryzyko odesłania towaru ponosi Kupujący. Nie odpowiadamy za towar uszkodzony lub zagubiony w transporcie zwrotnym – zalecamy wysyłkę z ubezpieczeniem i numerem śledzenia przesyłki.
• Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
• Prosimy o dołączenie do paczki kartki z numerem zamówienia – przyspieszy to zwrot pieniędzy.

Zwrot pieniędzy. Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia – tą samą metodą płatności, której użyłeś (przy płatności za pobraniem – przelewem na wskazany numer konta). Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Stan zwracanego towaru. Produkt możesz obejrzeć i sprawdzić tak, jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (np. noszenie, pranie, zabrudzenia, uszkodzenia, usunięte metki) – o wartość tego zmniejszenia możemy pomniejszyć zwrot.

Wyjątki. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Pełna lista wyjątków znajduje się w § 8 Regulaminu.

Reklamacje. Zwrot to nie to samo co reklamacja. Jeśli produkt jest wadliwy, zgłoś reklamację na kontakt@mimigo.pl – zasady opisuje § 9 Regulaminu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: MIMIGO, ul. Chorzowska 3/21, 26-603 Radom, e-mail: kontakt@mimigo.pl

– Ja/My(*) …………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*):
……………………………………………………………………………………

– Numer zamówienia: ……………………………

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………………………

– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ……………………………

– Adres Konsumenta(-ów): ……………………………

– Numer konta do zwrotu (w przypadku płatności za pobraniem): ……………………………

– Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………

– Data: ……………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.